您的位置: 老年病科迎“國慶?中秋”患者座談會
為了加強醫(yī)患溝通，提升服務(wù)質(zhì)量,，景谷中醫(yī)醫(yī)院老年病科在國慶,、中秋佳節(jié)來臨之際于9月30日下午成功舉辦“迎國慶•中秋”患者座談會,。老年病科二十多位患者、家屬及醫(yī)護人員匯聚一堂,，參與“迎國慶•中秋”老年病科患者座談會,。雖然擺設(shè)看似簡陋的會議室但卻洋溢著溫馨祥和的氣氛。
在座談會中,，科主任及護士長對患者提出的問題耐心解答，并認真記錄患者及家屬提出的建議,，對管理和客觀條件上存在的不足表示歉意,，表示將不斷提升科室管理，更好地服務(wù)廣大群眾,。老年病科護士們還向患者及家屬細心講解了消渴,、眩暈等疾病的健康宣教知識，與會老人聽的很認真,，現(xiàn)場不時傳來陣陣掌聲,。科主任表示通過不定期舉辦這樣的座談會加強醫(yī)患的溝通,，傾聽患者的聲音,，不僅拉進了醫(yī)患者之間的距離，和諧了醫(yī)患之間的關(guān)系,，也進一步幫助醫(yī)院找出現(xiàn)存的問題和不足,，有效促進醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。
一直以來我科把“加強醫(yī)患溝通提升服務(wù)質(zhì)量”作為醫(yī)院發(fā)展的生命線,，采取門診及住院患者滿意度調(diào)查,、病人出院回訪及不定期舉辦醫(yī)患溝通座談會等形式，讓患者結(jié)合自身的就診感受,，對科室的醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等提寶貴建議，以便于科室進一步改進工作,，更好的服務(wù)于患者,。
活動結(jié)束后，參加活動的老人和家屬對此次活動很滿意,，“國慶•中秋”雙節(jié)將至,，老年病科全體醫(yī)護人員祝愿老人們早日康復，節(jié)日快樂!（老年病科 馬玉鑫 景谷中醫(yī) 醫(yī)院）
